专家表示，公共文化服务应祛除“文化活动摆在这里，老百姓爱来不来”的“衙门作风”，必须落实到“服务”上，把民众需要的服务送到“家门口”，并采取措施鼓励和引导民众参加。可以说，加快转变政府职能、一心一意做好服务，才是公共文化机构得到群众认可、获得持续发展的“生存之道”，也是深化文化体制改革的必然方向。（8月6日《人民日报》）  

　　中办、国办《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》提出，“提升公共文化设施建设、管理和服务水平”，“探索整合基层公共文化服务资源的方式和途径，实现共建共享”。这些要求是一道道待解的课题，如何解好这些课题，检验从事公共文化服务工作相关部门的智慧和定力。这其中，最关键的是要“动起来”，在实践中不断探索出路。  

　　动起来，要“主动登门”。衡量一个地方公共文化服务水平的高低，不仅要看文化基础设施建设好不好、多不多，更要看它与老百姓的“距离”近不近。文化接上地气，对上老百姓的脾气，才能有人气，也才能引起共鸣。这就需要公共文化机构开展群文工作需有一个“主动登门”的态度。如果坐在办公室里，吹着空调、翻着网页，就了解不到基层群众文化需求，也谈不上“服务”。服务要动起来，前提要祛除“衙门作风”，放下架子，学会打“主动牌”，主动登门问计问需，回应群众的需求；坚持问题导向，在上门接触群众中，发现问题，为群众指点迷津，答疑释惑，为制定公共文化服务计划奠定基础。  

　　动起来，要“适销对路”。公共文化服务也需要经营，而且要不断创新经营思路和经营模式，这样才能保证服务“适销对路”。现在，一些地方的公共文化设施，既有缺乏的问题，也有闲置没人管的问题，要化解这些问题，就必须树立改革的意识，创新思路。其中很重要的就是处理好公共文化服务的市场化和公益性。一定要认清，公益性不等于不能市场化，市场化也可以搞公益。单靠政府力量难以解决的问题，可以探索发动社会力量来参与。比如，有些公共文化设施，建了没有人管，有了人管没有人辅导。这就需要在市场大潮下引入社会力量，转变政府职能，促进多元供给和多元参与。  

　　动起来，要“巧用资源”。公共文化服务，需要增加财政投入强化“硬设施”建设，而更重要的是在盘活“存量”与完善配套条件上提高使用效率，在统筹协调处于分割状态的资源中发现“增量”，在深挖内涵中激发新活力。让这硬件“动”起来，“活”起来，群众才能享受到公共文化服务。同时，也必须在“软件”上实现“升级转型”。在传播方式上，将现代信息手段和时代元素融入公共文化服务之中，广泛借助新技术、新媒体搭建新的传播平台，把“送文化”与“种文化”结合起来，增强公共文化服务效果。“巧用资源”，因地制宜也很关键。经济发达地区，外来人口所占的比重持续上升，一些地方利用现有的公共文化场所打造丰富多彩的“第二课堂”，以此来保障外来务工子女的文化权益，也提升了外来人口对城市的归属感。  

　　动起来，要做好融合文章。公共文化服务不仅要和娱乐休闲相融合、和科学普及相融合，更要和道德教化相融合，在喜闻乐见和日常生活中实现价值引领，进而提高人们的文化品位和文化素质，让人们学会懂得美、欣赏美，汲取公共文化的精神力量。（梅言）