为深化推进“文明城市全域提质年”行动，日前，长沙市委宣传部副部长彭娟一行到天心区九峰苑社区和云塘社区考察社区文明创建工作。

　　调研中，彭娟一行深入到九峰苑社区和云塘社区，现场了解社区涉创具体工作;主持召开座谈会，认真听取社区当前创建工作情况汇报，征求意见建议，提出具体要求。

长沙市委宣传部副部长彭娟一行到天心区九峰苑社区考察社区文明创建工作。图片来源：长沙文明网 记者 龙莉

长沙市委宣传部副部长彭娟一行到天心区九峰苑社区考察社区文明创建工作。图片来源：长沙文明网 记者 龙莉

　　九峰苑社区：多方联动 汇聚志愿力量“强资源”

　　九峰苑社区紧紧围绕“保居民安全、为居民服务、让群众满意”的宗旨，充分发挥支部战斗堡垒、共建共创共享作用，以党委带支部、企业单位，以支部、企业单位带党员，以党员带群众，拧成一股力量，着力打造多彩志愿者队伍。

九峰苑社区新时代文明实践站。图片来源：长沙文明网 记者 龙莉

九峰苑社区志愿服务队。图片来源：长沙文明网 记者 龙莉

　　社区以直管党员、在职党员、退休党支部为主体，组建了“红枫帮乐团”、平安创建协会志愿者、红袖章志愿者服务队，紧扣社区中心工作，扎实开展法律、禁毒、消防安全、环境卫生、义务巡逻、护学护岗等学雷锋志愿服务活动。今年以来，累计开展各类志愿服务活动百余次。

　　为了更好地整合各方资源，九峰苑社区与各级文明单位、辖区企事业单位签订共建协议7家，采用“134”实践法开展各项工作，即打造“1”个中心阵地(九峰苑社区新时代文明实践站)，组建“3”支志愿实践队(红色先锋志愿实践队、蓝色卫士志愿实践队、绿色联盟志愿实践队)，做好“4”件事情(聚、宣、治、优)，搭建新时代文明实践站平台，稳步推进文明创建工作，整合力量开展志愿服务活动。

云塘社区积极开展新时代文明实践站志愿服务活动。图片来源：云塘社区

　　云塘社区：创新治理模式，为幸福生活添砖加瓦

　　近年来，云塘社区以党建引领基层社会治理为中心工作，以创建“和谐云塘”为总体目标，规范管理、提升服务，依托网格化管理精细化服务，不断发展壮大志愿者队伍参与基层社会治理，着力构建“党建+网格”、“党建+志愿者协会”的新型共同体，为推进新时代文明社区治理提供了可推行经验。

云塘社区紫湖十管家志愿者协会。图片来源：云塘社区

　　社区实行“全岗通”服务模式，做到全天候接待、谁受理谁负责，真正实现了群众办事“最多跑一趟”。其他工作人员变身网格管家，每天在网格内走访，负责收集社情民意，解决矛盾纠纷。动员党员、志愿者一起参与网格化管理及精细化服务，担当好信息上报员、文明劝导员等,形成共驻共建的强大合力。通过实行网格化精细服务管理新模式,全面提升社会服务管理水平。辖区环境越来越美好，各种矛盾纠纷越来越少，人民幸福指数越来越高。

　　云塘社区着力培育发展本土社会组织“八大员”、“九理事”、“十管家”等志愿者协会，引导志愿者积极参与社区的各项工作，弥补社区人员力量的不足，更好实现居民自治，不断推动志愿服务制度化常态化，激发志愿服务的社会治理潜力。

　　彭娟强调，要夯实基础，完善创建工作机制。大力推进基础设施完善、社区环境美化、社区综合治理、思想道德文化建设等工作，切实解决群众急难愁盼的问题;要夯实力量，加强志愿服务队伍建设。统筹多方资源，打造一批专业的志愿服务队伍，进一步增强社区志愿者团队战斗力和凝聚力，提升志愿服务效能;要夯实特色，开拓新思路新方法。突出社区新时代文明实践工作亮点，不断不断创新活动载体，打造特色品牌，争取一社区一特色、一社区一品牌，整体推进社区创建工作。(长沙文明网 记者 龙莉)