为充分发扬新时代“枫桥经验”，推进众创平安志愿服务活动常态化，提升辖区群众法制观念和安全感，8月19日上午，石门县市场监督管理局以“矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查、社情民意收集”为主题，组织开展“8·19”众创平安志愿日活动，机关平安志愿者10余人参加了此次志愿服务活动。

　　图为平安志愿者开展矛盾纠纷排查化解志愿服务活动。图片来源：常德文明网

　　平安志愿者把矛盾纠纷排查化解工作作为平安建设工作的重中之重，重点关注可能影响社会稳定的各种隐患和敏感问题，以各种不稳定因素、隐患为重点，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。

　　图为平安志愿者向未成年人及其监护人发放防溺水宣传资料。图片来源：常德文明网

　　平安志愿者充分通过悬挂宣传条幅、发放宣传读本和宣传页、主题宣讲等形式，向群众讲解法律知识，提高遵纪守法意识，引导群众通过合法途径表达自己的利益诉求。深入居民小组和小区，采取地毯式、拉网式摸排，加大对家庭矛盾、邻里纠纷、征地拆迁、劳资纠纷、讨薪讨债、问题楼盘等重点领域和容易引发集体上访的突出矛盾纠纷进行全面排查，确保不留死角。

　　图为平安志愿者在责任小区开展安全隐患排查。图片来源：常德文明网

　　为切实加强责任小区安全工作，保障居民生命财产安全，有效预防各类事故发生，平安志愿者对所属五个责任小区安全隐患逐一进行排查。重点排查了小区内消防栓、阀门、水枪是否完好；更换了楼道内的消防水带；清洗消防栓的接头处；检查其它配件是否缺失，消防安全通道等，确保各项消防设备都能正常使用。通过此次安全隐患排查行动，形成人人重视安全的良好氛围，提升小区居民的消防安全意识，最大限度预防和减少事故发生。

　　图为平安志愿者在辖区商铺开展社情民意收集活动。图片来源：常德文明网

　　为积极践行“以人民为中心”的发展思想，进一步密切巩固党群鱼水情，广泛倾听群众呼声，深入了解社情民意，及时反馈群众意愿。平安志愿者通过分组走访的形式，积极开展“社情民意收集”活动，挨家挨户走访社区居民及商铺，面对面听取居民群众意见，收集民意、汇聚民智，并及时记录民意诉求。在入户走访过程中，平安志愿者每到一户都耐心询问社区居民，对平安建设、扫黑除恶、雪亮工程等方面的工作意见和建议，广泛征求他们的意见和建议，认真填写社情民意调查表，社区居民对这种接地气的工作方式表示十分欢迎。

　　针对居民反映的问题、提出的意见和建议，平安志愿者及时做好登记和汇总工作，联系相关部门及时跟进和解决问题，切实将居民的需求和利益放在心上。

　　图为平安志愿者在辖区开展社情民意收集活动。图片来源：常德文明网

　　此次平安志愿日活动，石门县市场监督管理局平安志愿者亲切和蔼的态度、热情温暖的服务得到了社区广大居民的一致好评，有效提升了群众的安全感和满意率，进一步筑牢了“平安石门”建设成果。（石门县市场监督管理局 闫友平）