“喂，你好，这里是文化路社区的‘雷锋热线’，请问有什么需要服务的？……”在郴州市北湖区人民路街道文化路社区，活跃着一支由居民自发组建的“雷锋先锋队”，先锋队自去年三月份组建以来，为社区居民无偿提供帮助，成为社区居民最信赖的人，他们开设的热线电话也被居民亲切地称为“雷锋热线”。

“能帮大家做事，心里感到高兴”

虽说居民“求助”的都是一些鸡毛蒜皮的琐事，但是只要“雷锋热线”一响起来，社区便立即组织雷锋先锋队的队员上门服务。

何胜涛是文化路社区的工作人员，也是雷锋先锋队的队员之一，负责接听“雷锋热线”。他告诉记者，每天都有二到五个求助电话，诸如老人家因为行动不方便需要购买一些家庭生活用品或者液化气用完了要换气，还有就是居民家里的灯泡、水管坏了，需要维修。

3月5日下午，社区居民朱恺家里的水龙头坏了，他打了“雷锋热线”求助。何胜涛接到电话后，他马上联系了队员里面的“电工”曾凡先。曾凡先赶过来问清楚求助地点后，拿上工具就出发了。曾凡先说，他是先锋队的的电工，修理电器的求助基本都由他去处理的。曾凡先帮社区居民维修电器，居民只需提供材料，其他都是免费的，所以大家都愿意找他帮忙。

记者问曾凡先为什么要来参加雷锋先锋队，他微笑着说：“能帮大家做事，心里感到高兴呗。”

“互帮互助，传承雷锋精神”

在文化路社区雷锋先锋队里，人人不仅有一个火热的心，还有一技之长。

3月6日上午，社区独居老人陈凤葵打来求助电话，她想理头发。文化路社区主任、雷锋先锋队副队长李海燕接到“任务”后马上带上理发的工具，前去帮助。

陈凤葵老人的子女不在身边，家里平时只有她一个人，老人腿肿得厉害，走不了路。李海燕扶老人慢慢坐好，细心地替她围好围巾，边给老人理发边聊着家常。

目前，文化路社区雷锋先锋队有队员30多人，其中有一部分队员自己本身的家境不太好，有的甚至需要帮扶的困难户、低保户，然而他们却克服自身困难融入雷锋先锋队，去帮助其他需要帮助的人。

“当初成立雷锋先锋队，就是单纯地想为社区居民做些事情，希望大家互帮互助，传承雷锋精神。”文化路社区党委书记、雷锋先锋队队长欧骞允跟记者交谈时说。

来源：郴州市北湖区文明办刘建丽供稿